Aviso de privacidad

En Conecta Psicoterapia Integral, creemos firmemente que pedir ayuda es un acto de valentía. Valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros y estamos comprometidos a proteger tu privacidad. Queremos que este sea un espacio seguro donde puedas expresarte sin miedo y sanar sin prisa.

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a tu disposición el siguiente Aviso de Privacidad:

1. Responsable de la protección de tus datos

El equipo de Conecta Psicoterapia Integral, con sede en Cancún, Quintana Roo, México, son los responsables del tratamiento, uso y protección de tus datos personales y sensibles.

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Para poder brindarte un acompañamiento clínico profundamente efectivo y adaptado a tu historia, recabaremos los siguientes datos:

  • Datos de contacto e identificación: Nombre completo, edad, teléfono y correo electrónico.
  • Datos sensibles (Salud física y emocional): Historial clínico, antecedentes familiares, motivos de consulta y cualquier información psicológica o médica necesaria para tu tratamiento.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

La información que nos proporcionas se maneja bajo el más estricto secreto profesional y se utiliza exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Proveer los servicios que solicites, tales como terapia de pareja, terapia de familia, paido psicología, psicogerontología, tratamiento para depresión, ansiedad, TDAH, entre otros.
  • Integrar, dar seguimiento y actualizar tu expediente clínico.
  • Contactarte para agendar, confirmar, modificar o cancelar citas.
  • Fines administrativos, de facturación y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Confidencialidad y Ética

Nuestra práctica es un encuentro continuo entre ciencia, intuición y humanidad. Garantizamos que tus datos no serán vendidos, compartidos ni transferidos a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo en los casos que la ley lo exija (por ejemplo, situaciones de riesgo inminente para tu vida o la de terceros).

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tú tienes el control sobre tu información. En cualquier momento, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales y al expediente clínico que poseemos.
  • Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
  • Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
  • Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, puedes enviar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico: privacidad@psicoterapiaconecta.com. Tu solicitud será atendida a la brevedad.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recopilar estadísticas de uso y asegurar el correcto funcionamiento del portal. Puedes desactivar estas tecnologías directamente en la configuración de tu navegador.

7. Cambios a este Aviso de Privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad a través de nuestra página web https://psicoterapiaconecta.com/aviso-de-privacidad/.

Última actualización: 10 de julio de 2026.